U ontvangt normaal gesproken binnen enkele minuten een bevestigingsmail van uw bestelling op het door u opgegeven email adres.
Waarom zou ik geen bevestigingsmail ontvangen?
Als u gebruik maakt van een ander e-mail adres dan die van uw eigen provider zoals "Hotmail, gmail, yahoo" of soortgelijke (gratis) adressen. Deze zien vaak (9 v/d 10 keer) het bevestigingsmailtje als Spam, waardoor u dit mailtje in het ergste geval nooit onder ogen krijgt. Spamfilters van uw eigen provider kunnen ook dermate "scherp" staan ingesteld dat uw bevestiging als Spam wordt gekenmerkt. Bent u zeker dat u het opgegeven emailadres goed geschreven heeft?
Wat moet ik doen als ik geen bevestigings mail heb ontvangen?
Stuur een mailtje naar info@kattenzaak.nl met als onderwerp "Bevestigingsmail niet ontvangen" via uw normale e-mail adres (voor zover mogelijk en beschiklbaar). Vermeld erbij uw naam en wat u besteld heeft en wij zorgen ervoor dat u alsnog uw mail ontvangt.
|
